Política de envío

 

Política de envío

Marina Couture está trabajando para enviar a más lugares pero por el momento solo hace envío a España. Si alguien realiza un pedido en la web con dirección de entrega fuera de estos lugares será inmediatamente cancelado.

Todos nuestros pedidos tienen un proceso de realización de entre 1 y 4 días desde que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso puede que el proceso de alargue. 

Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la alta demanda de nuestros productos. Una vez que el pedido ha sido verificado, se procesa dentro de 1/4 días y se envía a la dirección de entrega.

Tiempos medios estimados: Normalmente: 1-4 días depende de la demanda de productos. En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, descuentos puntuales, etc...) o temas de logística, el envío puede tardar de 3 a 4 semanas.

Teniendo un margen de 50 días para que llegue el producto, en caso de no ser así podrás proceder al reembolso por pedido perdido/no enviado. 

Considere:

• Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido (antes de que el envío y paquete se procese) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

• En caso de que al momento de entrega del pedido no se consiga contactar con el cliente cada empresa de paquetería actuará de una manera diferente. Cualquier duda, consúltenos. Suelen hacer dos intentos de entrega o bien notificar en el buzón. Esté atento en estos casos. Para esto, siempre es imprescindible dejar su teléfono en el proceso del pedido.

• En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas de mensajería y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado, por lo que el cliente se hace responsable de la pérdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.

Factores como los retrasos logísticos y el despacho de aduanas pueden afectar al plazo de entrega estimado. Marina Couture no se hace responsable bajo ninguna circunstancia de los impuestos, tasas o aranceles aplicados al envío o tarifas que pueden ser aplicadas en aduanas por el paquete comprado, por lo que el responsable será el comprador y cliente de Marina Couture aportando el valor requerido en la aduana sin poder tramitar devolución.

Para solicitar cualquier información o inquietud sobre el envío y la entrega, por favor, póngase en contacto con nosotros en marina.couture.2024@gmail.com.

• Cualquier devolución sea por el motivo que sea, el coste de envío de vuelta corre a cuenta del cliente.

• Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.

• Tenga en cuenta que puede haber ofertas puntuales de gastos de envío y reservamos el derecho de activarla y desactivarla dependiendo de la campaña.

Tarifas de envío en pedidos de hasta 70€:

Península: 4,50€ 

Baleares, Ceuta y Melilla: 6,50€

No se hacen envíos a las Islas Canarias

A Portugal, siga las indicaciones del pago.

Pedidos Superiores a 70€: 

Envío gratuito

El plazo de envío para Baleares, puede retrasarse de 2 a 3 días. Cualquier duda puede escribirnos a marina.couture.2024@gmail.com.

Los cambios en los precios de envío estarán sujetos a actualizaciones constantes y sin previo aviso.